KEBIJAKAN PRIVASI

1. PENDAHULUAN ATAS KEBIJAKAN PRIVASI

1.1 Dalam menyediakan Layanan atau memberikan akses kepada Pengguna melalui situs www.serbaseleb.com serta aplikasi Serbaseleb di IOS dan Android yang selanjutnya disebut sebagai “Platform”, Serbaseleb berkomitmen untuk menghargai serta melindungi setiap data atau informasi yang kami peroleh dari Pengguna. Kami akan mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan dan/atau mengolah data, termasuk data pribadi Anda. Dalam Kebijakan Privasi ini, Platform juga mengacu pada pihak-pihak yang relevan.

1.2 Kebijakan Privasi ini dibuat agar Anda mengetahui cara pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penganalisaan, penampilan, penyimpanan dan/atau pengolahan data yang kami kumpulkan dan terima selama penyediaan Layanan atau pemberian akses Platform kepada Anda, selaku Pengguna kami. Kami hanya akan mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan dan/atau mengolah data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

1.3 Penting bagi Anda untuk mempelajari Kebijakan Privasi ini bersama dengan pemberitahuan lainnya yang berlaku yang dapat kami berikan dalam keadaan tertentu pada saat kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengolah data pribadi Anda. Dengan demikian, Anda mengetahui sepenuhnya cara dan alasan kami dalam menggunakan data pribadi Anda.

1.4 Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan yang kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi ini di waktu mendatang akan direfleksikan di halaman ini dan perubahan materiil akan diberitahukan kepada Anda. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk melakukan pengecekan secara rutin guna mengetahui adanya pembaruan atau perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini.

1.5 Kebijakan Privasi ini berlaku bersama dengan pemberitahuan-pemberitahuan, pasal-pasal perjanjian, pasal-pasal persetujuan lainnya yang berlaku sehubungan dengan pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pengungkapan dan/atau pengolahan data pribadi Anda oleh kami, dan tidak dimaksudkan untuk menggantikannya, kecuali jika dinyatakan secara jelas oleh kami.

1.6 Kami dapat mengumpulkan data pribadi dari Anda, pihak ketiga (termasuk namun tidak terbatas pada agen, vendor, kontraktor, mitra dan pihak lainnya yang memberikan layanan kepada kami, yang mengumpulkan informasi pribadi Anda dan/atau melaksanakan fungsi atas nama kami, atau dengan pihak yang berkolaborasi dengan kami, termasuk namun tidak terbatas pada penyedia layanan pembayaran, sumber data pemerintah, penyedia keuangan, biro kredit, pengiriman, pemasaran dan mitra layanan lainnya), afiliasi kami, atau data yang dapat dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan Platform atau Layanan sebagaimana diatur dalam bagian ini.

1.7 Ketika kami mengumpulkan data pribadi dari pihak ketiga dan/atau afiliasi kami, kami hanya akan mengumpulkan data pribadi Anda, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia, untuk atau sehubungan dengan tujuan keterlibatan pihak ketiga atau afiliasi kami, untuk tujuan kolaborasi kami dengan pihak ketiga atau afiliasi, atau untuk persyaratan untuk melaksanakan verifikasi atau pemeriksaan uji tuntas. Selama penggunaan Platform oleh Anda dan penyediaan Layanan kami, Anda sepakat bahwa Anda telah memberikan persetujuan Anda (baik kepada kami, pihak ketiga atau afiliasi kami) atas pengalihan data pribadi Anda dari pihak ketiga dan/atau afiliasi kami ke SerbSeleb untuk tujuan yang ditentukan di Kebijakan Privasi ini atau ketentuan lainnya.

1.8 Anda harus mengirimkan data pribadi yang akurat dan tidak menyesatkan dan Anda harus memastikan data pribadi tersebut adalah data terkini dan memberitahukan kami atas setiap perubahan pada data pribadi tersebut. Kami berhak untuk meminta dokumentasi guna dan melakukan pengecekan yang diperlukan untuk memverifikasi data pribadi yang disediakan oleh Anda sebagai bagian dari proses verifikasi Pengguna oleh kami atau sebagaimana diwajibkan secara hukum.

1.9 Dengan mengklik Daftar atau pernyataan serupa yang tersedia di laman pendaftaran Platform Serbaseleb, pengguna menyatakan bahwa setiap data Pengguna merupakan data yang benar dan sah, Pengguna mengakui bahwa ia telah diberitahukan dan memahami ketentuan kebijakan privasi ini serta Pengguna memberikan persetujuan kepada Serbaseleb untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengirimkan, membuka, mengubah, menghapus, mengelola, menampilkan dan mempergunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam kebijakan privasi, surat perjanjian, surat pernyataan, surat kuasa khusus juga syarat dan ketentuan Serbaseleb.

2. PEROLEHAN, PENGUMPULAN, PENYIMPANAN DAN PENGHAPUSAN DATA PENGGUNA

Serbaseleb mengumpulkan data Pengguna bertujuan untuk memproses transaksi Pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan situs juga bertujuan yang lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang – undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut :

2.1 Data yang diserahkan (diisi) secara mandiri oleh Pengguna melalui Platform Serbaseleb seperti namun tidak terbatas pada : Nama, password, data diri, pengelolaan akun, foto, social media, harga, nomor telepon, foto, KTP, NPWP email, SIUP, Surat kuasa khusus, surat pernyataan, akun rekening Bank, informasi berita dan semua data lain yang diisi Talent ataupun Klien pada Platform Serbaseleb.

2.2 Data yang terekam pada saat pengguna menggunakan Platform Serbaseleb seperti namun tidak terbatas pada : alamat IP, lokasi wi-fi, geo location, pendaftaran, login, transaksi, nama file, informasi jaringan seluler, pemilihan Bahasa, nomor Imei, model perangkat, tanggal dan waktu akses dan lain sebagainya.

2.3 Data yang diperoleh dari sumber lain seperti : mitra usaha Serbaseleb yang turut membantu Serbaseleb dalam mengembangkan dan menyajikan layanan – layanan dalam Platform Serbaseleb kepada Pengguna, antara lain seperti namun tidak terbatas pada mitra pembayaran ( payment gateway), kurir atau logistik, vendor, infrastruktur situs dan lainnya.

2.4 Kami hanya akan menyimpan data Pengguna selama kami diwajibkan atau diizinkan oleh hukum atau selama relevan dengan tujuan pengumpulan data Pengguna tersebut.

2.5 Kami akan berhenti menyimpan data pengguna, atau menghapus sarana yang dapat menghubungkan data tersebut Pengguna, sesegera mungkin setelah diasumsikan bahwa penyimpanan tersebut tidak lagi memenuhi tujuan pengumpulan data Pengguna dan tidak diperlukan lagi untuk tujuan hukum atau bisnis apa pun.

3. ANAK DIBAWAH UMUR

3.1 Sebagai orang tua atau wali yang sah, mohon untuk tidak mengizinkan anak di bawah umur yang berada di pengawasan Anda untuk mengirimkan data pribadi kepada SerbaSeleb. Dalam hal data pribadi mengenai anak di bawah umur tersebut diungkapkan kepada SerbaSeleb, Anda dengan ini menyetujui atas pengolahan data pribadi yang dimiliki oleh anak di bawah umur tersebut dan menerima serta menyetujui untuk terikat oleh Kebijakan Privasi ini dan bertanggung jawab atas tindakan anak di bawah umur tersebut.

3.2 Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan Layanan di Platform yang tidak sah oleh Anda, pengguna yang dapat bertindak atas namanya sendiri atau pengguna lainnya yang tidak memiliki izin. Hal ini merupakan tanggung jawab Anda untuk membuat suatu keputusan yang terinformasi sendiri mengenai penggunaan Layanan di Platform dan mengambil langkah-langkah yang dibutuhkan untuk mencegah adanya penyalahgunaan Layanan di Platform.

4. PENGGUNAAN DATA PENGGUNA

Serbaseleb dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari pengguna sebagaimana disebutkan sebelumnya pada bagian perolehan, pengumpulan, penyimpanan dan penghapusan data pengguna untuk hal – hal sebagai berikut :

4.1 Memproses segala bentuk permintaan Pengguna seperti seluruh aktivitas maupun transaksi yang dilakukan melalui Platform Serbaseleb.

4.2 Menyediakan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara juga untuk memperbaiki produk dan layanan Serbaseleb.

4.3 Membantu pengguna pada saat berkomunikasi dan membantu masalah Pengguna melalui Serbaseleb Help.

4.4 Menghubungi Pengguna melalui email, telepon, notifikasi dan lainnya untuk menyelesaikan proses transaksi atau penyelesaian komplain atau kendala lainnya.

4.5 Menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan dan layanan – layanan pada Platform Serbaseleb, serta mengembangkan fitur dan produk baru.

4.6 Menginformasikan kepada Pengguna terkait produk, layanan, promosi, survei, informasi berita, perkembangan melalui Platform Serbaseleb.

4.7 Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap transaksi – transaksi yang mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan –tindakan yang diperlukan sebagai tinjak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi transaksi tersebut.

4.8 Dalam suatu kondisi tertentu, Serbaseleb mungkin perlu untuk menggungkapkan data Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna (Klien, Talent, Manager Personal, Management, Music Label) juga Serbaseleb.

5. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI PENGGUNA

Serbaseleb menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data pribadi anda kepada pihak ketiga lain, tanpa terdapat izin dari Anda, kecuali dalam hal – hal sebagai berikut :

5.1 Dibutuhkan adanya pengungkapan data pengguna kepada mitra Serbaseleb yang membantu dalam proses menyajikan layanan pada Platform Serbaseleb, dan memproses segala bentuk aktivitas Pengguna dalam situs, termasuk memproses transaksi, verifikasi pembayaran, logistik / pengiriman dan lainnya.

5.2 Serbaseleb dapat menyediakan informasi yang relevan kepada pihak ketiga sebagai mitra usaha sesuai dengan persetujuan Pengguna untuk menggunakan layanan mitra usaha, termasuk diantaranya aplikasi atau website yang telah mengintegrasikan API, kegiatan Promosi atau layanan lainnya.

5.3 Dibutuhkan adanya komunikasi antara pihak ketiga sebagai mitra usaha Serbaseleb seperti dan tidak terbatas pada logistik, pembayaran, tempat acara dan lainnya dengan Pengguna Serbaseleb untuk menyelesaikan kendala maupun hal-hal lainnya.

5.4 Serbaseleb dapat menyediakan informasi yang relevan kepada vendor, konsultan, mitra pemasaran, firma riset, atau penyedia sejenis.

5.5 Pengguna menghubungi Serbaseleb melalui Media social / Blog / dan fitur tertentu pada situs, dimana komunikasi antara pengguna dan Serbaseleb dapat dilihat secara publik.

5.6 Serbaseleb mengungkapkan data Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.

6. PILIHAN PENGGUNA DAN TRANSPARANSI

6.1 Komputer, laptop atau perangkat seluler seperti IOS, Android,dan sebagainya memiliki pengaturan sehingga Platform Serbaseleb tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan pengguna seperti dan tidak terbatas pada kamera, file, galeri dan lainnya. Perangkat yang digunakan oleh pengguna akan memberikan pemberitahuan pertamakali meminta akses terhadap data tersebut, dengan menggunakan aplikasi dan memberikan akses terhadap aplikasi, pengguna dianggap memberikan persetujuan terhadap Kebijakan Privasi.

6.2 Setelah transaksi selesai, Pengguna dapat memberikan penilaian dan ulasan. Informasi ini mungkin dapat terlihat secara publik tanpa persetujuan Pengguna sebelumnya.

6.3 Pengguna dapat mengakses dan mengubah data diri dan informasi lainnya yang ada di akun Pengguna.

6.4 Pengguna dapat menarik diri (nonaktif) dari informasi atau notifikasi dengan cara mengatur pada perangkat Pengguna.

6.5 Selama diizinkan oleh ketentuan yang berlaku, Pengguna dapat menghubungi Serbaseleb jika ada kendala dalam penarikan saldo, pengelolaan akun, dan pengaturan lainnya.

7. PEMBAHARUANRUAN DAN PERBAIKAN DATA PENGGUNA

7.1 Serbaseleb memastikan bahwa data Pengguna diproses secara lengkap dan benar. Akan tetapi penting bagi Pengguna untuk memberikan informasi kepada Serbaseleb perihal perubahan data Pengguna atau jika ada kesalahan dalam memasukkan data sebelumnya pada Platform Serbaseleb.

7.2 Pengguna dapat mengakses atau mengoreksi data Pengguna pada akun Pengguna Platform Serbaseleb sesuai dengan kebijakan privasi ini. Pengoreksian data Pengguna dapat dilakukan bagi Pengguna yang sudah mendaftarkan akunnya pada Platform Sebaseleb. Ada beberapa data Pengguna yang tidak dapat diganti setelah mendaftarkan yang sudah diatur pada Platform Serbaseleb untuk menjaga sistem keamanan dan manipulasi data Pengguna, dengan ini Pengguna menyetujui Kebijakan Privasi ini.

7.3 Pengguna dapat menarik persetujuan yang telah Pengguna berikan terkait dengan pemrosesan data Pengguna yang ada dibawah kendali Serbaseleb dengan mengirimkan permintaan tersebut melalui Serbaseleb Help. Dimana syarat untuk Pengguna dapat menarik persetujuan tersebut adalah Pengguna harus menyelesaikan segala kewajibannya pada Platform seperti namun tidak terbatas pada penyelesaian pekerjaan, penarikan seluruh saldo Pengguna. Sehubungan dengan permintaan penarikan persetujuan Pengguna tersebut, terdapat juga kemungkinan bahwa Serbaseleb tidak dapat melaksanakan kewajiban-kewajibannya, setiap hubungan hukum antara Pengguna dan Serbaseleb menjadi berakhir dan tidak dapat dilanjutkan.

8. PEMBAHARUAN KEBIJAKAN

Serbaseleb dapat sewaktu – waktu melakukan perubahan atau pembaharuan terhadap Kebijakan Privasi ini. Serbaseleb menyarankan agar Pengguna membaca secara saksama dan memeriksa halaman kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses layanan Platform Serbaseleb, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan – perubahan dalam Kebijakan Privasi.