SYARAT DAN KETENTUAN

Syarat dan ketentuan yang ditetapkan dibawah ini mengatur pemakaian jasa, Berita dan jual – beli Merchandise juga Tiket Acara yang ditawarkan oleh PT Aku Kamu dan Kita Semua terkait penggunaan situs www.serbaseleb.com atau aplikasi IOS/Android Serbaseleb. Pengguna disarankan membaca dengan saksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban pengguna dibawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.serbaseleb.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan. Syarat dan ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara pengguna dengan PT Aku Kamu dan Kita Semua. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi syarat dan ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.serbaseleb.com atau aplikasi IOS/Android Serbaseleb.

1.DEFINISI

1.1 Acara adalah waktu penyelenggaraan acara yang ditetapkan oleh oleh Klien dan disepakati oleh Talent sebagaimana dinyatakan di bawah ini.

1.2 Brief Detail adalah keterangan lengkap pekerjaan yang harus dilakukan atau dipenuhi oleh Talent untuk acara yang akan berlangsung yang ditentukan oleh Klien.

1.3 Biaya Layanan adalah setiap biaya yang dibebankan secara langsung kepada Talent atas setiap pelayanan transaksi sebagaimana diatur dalam Pasal 7 Syarat dan ketentuan ini.

1.4 Biaya Administrasi adalah setiap biaya yang dibebankan secara langsung kepada Talent atas setiap pelayanan transaksi sebagaimana diatur dalam Pasal 3.15 Syarat dan ketentuan ini.

1.5 PT Aku Kamu dan Kita Semua atau Serbaseleb adalah suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.serbaseleb.com dan aplikasi IOS/Android Serbaseleb, yakni situs entertaintment pencarian Talent, Fansclub, penjualan Tiket Acara, penjualan Merchandise dan Portal Berita.;

1.6 Platform Serbaseleb adalah platform digital untuk memasarkan dan mempromosikan talent-talent melalui website serbaseleb.com berupa: (a) web dan/atau versi Mobile dari web yang dioperasikan dan/atau dimiliki oleh SerbaSeleb yang saat ini terletak di URL berikut: www.serbaseleb.com; dan (b) aplikasi Mobile yang dibuat dari waktu ke waktu oleh SerbaSeleb, termasuk iOS dan Android.;

1.7 Syarat dan Ketentuan adalah perjanjian antara pengguna dan PT Aku Kamu dan Kita Semua yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan PT Aku kamu dan Kita Semua (Serba Seleb), serta tata cara penggunaan sistem layanan;

1.8 Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Serbaseleb, termasuk namun tidak terbatas pada Talent (pemberi jasa), Klien (Penerima Jasa) maupun pihak yang sekedar berkunjung ke situs atau Platform Serbaseleb;

1.9 Klien adalah pengguna terdaftar yang melakukan permintaan sewa jasa Talent, pembelian Merchandise, Tiket Acara atau bergabung pada Fansclub talent di situs atau Platform Serbaseleb;

1.10 Talent adalah pengguna terdaftar yang melakukan tindakan membuka jasa keahlian, Fansclub, menjual Merchandise dan Tiket Acara di situs atau Platform Serbaseleb;

1.11 Tiket acara adalah akses untuk masuk ke suatu acara dalam bentuk tiket dengan format PDF yang akan dikirimkan melalui email klien setelah klien melakukan pembelian pada Platform Serbaseleb;

1.12 Merchandise adalah barang eksklusif talent dengan Serbaseleb atau Official Serbaseleb yang diperjual belikan pada Platform Serbaseleb dan dapat diakses oleh Klien pada kolom Talent ataupun kolom Merchandise pada halaman depan atau pertama Platform Serbaseleb;

1.13 Imbalan Jasa adalah pembayaran sejumlah uang oleh Klien kepada Talent melalui SerbaSeleb berdasarkan jumlah yang disepakati sebelumnya diantara Talent dan Klien.

1.14 Pekerjaan adalah setiap pekerjaan dilakukan oleh Talent yang disepakati bersama dengan Klien berdasarkan order konfirmasi yang ada pada Platform.

1.15 Portal Berita adalah berita atau informasi yang ditampilkan pada Platform Serbaseleb yang bersumber dari : 1. Berita atau informasi yang dibuat oleh Talent kemudian diverifikasi terlebih dahulu oleh tim redaksi Serbaseleb sebelum dipublikasikan pada Platform Serbaseleb 2. Berita atau informasi yang dibuat oleh tim redaksi Serbaseleb berdasarkan dari informasi yang nyata dan di publikasikan pada Platform Serbaseleb. 3. Berita atau informasi yang berasal atau bersumber dari URL portal berita lain yang dipilih dan di verifikasi oleh tim redaksi Serbaseleb kemudian dipublikasikan pada Platform Serbaseleb dengan melampirkan logo dari Portal Berita tersebut;

1.16 Saldo adalah fasilitas penampungan sementara dana milik Talent atau Klien (bukan fasilitas penyimpanan dana), yang disediakan Serbaseleb menggunakan jasa pihak ketiga “OY” untuk menampung dana hasil sewa jasa Talent, pembelian Merchandise dan pembelian Tiket Acara, atau Refund;

1.17 Feed adalah fitur pada situs/Platform Serbaseleb yang menampilkan kolom/konten Talent, Management, Tiket Acara, Merchandise, Updates dan Berita;

1.18 Rekening Serba Seleb adalah rekening atas nama Serbaseleb yang disepakati oleh Serbaseleb dan para pengguna untuk proses transaksi di situs / Platform Serbaseleb;

1.19 Fansclub adalah wadah untuk Klien yang ingin mengetahui dan mengikuti dari Talent yang di idolakannya, seperti : Portal Berita, Tiket Acara, Merchandise dan lainnya seputar Talent tersebut.

1.20 Klien adalah perorangan atau perusahaan yang menggunakan jasa TALENT melalui Platform termasuk namun tidak terbatas pada pembelian Merchandise, dan tiket acara.

1.21 Keadaan Memaksa adalah suatu keadaan atau peristiwa yang tidak dapat dihindari atau diatasi dengan upaya-upaya yang sungguh-sungguh yang lazim dilakukan oleh manusia, atau kejadian yang terjadi diluar kehendak, kemampuan dan/atau kekuasaan manusia, yaitu antara lain meliputi kecelakaan, sakit yang dikategorikan sebagai penyakit keras (dibuktikan dengan surat keterangan rumah sakit atau dokter yang berwenang , bencana alam seperti gempa bumi, taufan, petir, banjir atau hujan terus menerus, wabah penyakit, perang, peledakan, sabotase, revolusi, pemberontakan, perampokan, pencurian, huru-hara, adanya tindakan Pemerintahan Republik Indonesia dalam bidang ekonomi dan moneter yang secara nyata-nyata berpengaruh terhadap pelaksanaan kewajiban masing-masing Pengguna.

1.22 Layanan adalah setiap fasilitas yang tersedia dalam Platform sebagaimana diatur dalam Syarat dan ketentuan ini.

1.23 Official Serbaseleb adalah produk Serbaseleb tanpa bekerjasama dengan pihak manapun.

2. AKUN, PASSWORD, KEAMANAN, KEGIATAN TERLARANG DAN SALDO

2.1 Akses atas password dan penggunaan password dilindungi dan/atau area tertentu yang diterlindungi pada Platform dan/atau penggunaan Layanan dibatasi hanya untuk Pengguna yang memiliki akun saja. Anda tidak diperbolehkan memperoleh atau berusaha memperoleh akses tidak sah ke area Platform dan / atau Layanan ini, atau ke area informasi lain yang dilindungi, dengan cara apapun yang tanpa ijin penggunaan khusus oleh kami. Pelanggaran terhadap ketentuan ini merupakan pelanggaran yang didasarkan pada hukum Indonesia dan / atau undang-undang dan peraturan yang berlaku;

2.2 Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun: Anda harus memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali Anda, penerimaan atau persetujuan orang tua/wali terhadap Syarat & Ketentuan Penggunaan ini beserta persetujuan mereka untuk mengambil tanggung jawab untuk:

(i) tindakan Anda;

(ii) biaya yang terkait dengan penggunaan setiap Layanan; dan

(iii) penerimaan dan kepatuhan Anda sesuai dengan Syarat & Ketentuan Penggunaan ini. Jika Anda tidak memiliki izin dari orang tua atau wali, Anda harus berhenti menggunakan / mengakses platform dan berhenti menggunakan Layanan ini.

2.3 Serbaseleb tidak memungut biaya pendaftaran kepada pengguna;

2.4 Pengguna memahami bahwa 1 (satu) email dan 1 (satu) nomor telepon hanya dapat digunakan untuk mendaftar 1 (satu) akun pengguna Platform Serbaseleb;

2.5 Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai : Klien ataupun Talent, Sesuai dari pilihan yang didaftarkan oleh pengguna pada Platform Serbaseleb;

2.6 Pengguna yang Mendaftarkan Akun sebagai Talent diwajibkan memilih pilihan menjadi (Talent Personal, Talent Anak Dibawah Umur atau Manager Personal atau Management/Music Label). Setelah selesai mendaftar, pengguna berhak melakukan pengaturan terhadap akun pengguna (Data diri, Ratecard, Berita, Fansclub, Tiket Acara, dan lainnya yang dapat diatur dalam akun pengguna;

2.7 Pengguna yang telah mendaftar sebagai Talent diharapkan dapat mengatur akunnya untuk memasukkan jenis pekerjaan dan ratecard yang akan di tampilkan pada aplikasi Serbaseleb. Apabila dalam waktu 90 (Sembilan puluh) hari kalender pengguna masih tidak mengatur jenis pekerjaan dan ratecard untuk ditampilkan pada Platform Serbaseleb, maka pengguna menyetujui dan memahami bahwa Serbaseleb berhak untuk melakukan moderasi dan/atau mensuspensi akun pengguna tanpa pemberitahuan sebelumnya;

2.8 Pengguna yang bertindak sebagai Klien dapat mengakses fitur – fitur pada Platform Serbasleb termasuk dan tidak terbatas seperti sewa jasa Talent, pembelian Merchandise, pembelian Tiket Acara, melihat iklan dan berita pada Platform Serbaseleb. Selain itu pengguna yang bertindak sebagai klien juga dapat mengatur akunnya dan mendaftarkan diri menjadi Talent Personal pada Platform Serbaseleb;

2.9 Serbaseleb memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan, suspensi akun, dan/atau penghapusan akun pengguna, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pengguna;

2.10 Serbaseleb memiliki kewenangan untuk menutup akun pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi, pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Serbaseleb. Pengguna menyetujui bahwa Serbaseleb berhak melakukan tindakan lain yang diperlukan terkait hal tersebut, termasuk namun tidak terbatas menolak pengajuan akun pengguna yang baru apabila ditemukan kesamaan data, data yang tidak lengkap dan pemalsuan dokumen oleh pengguna;

2.11 Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Serbaseleb, termasuk namun tidak terbatas pada : (i) Manipulasi data akun (ii) Kegiatan otomatis dalam transaksi (iii) Aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem;

2.12 Pengguna dilarang berpura-pura sebagai orang lain/entitas, atau memberikan keterangan yang salah, atau mengaku sebagai orang lain atau kelompok tertentu;

2.13 Pengguna dilarang menggunakan Platform atau Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum (ilegal);

2.14 Pengguna dilarang berusaha untuk mendapatkan akses tidak sah atau mengganggu atau mengacaukan sistem komputer atau jaringan yang terhubung dengan Platform atau Layanan;

2.15 Pengguna dilarang mengumumkan (posting), mempromosikan atau mengirimkan Materi Terlarang apapun melalui Platform atau Layanan;

2.16 Pengguna dilarang mengganggu pemanfaatan dan pemakaian dari Platform atau Layanan;

2.17 Pengguna dilarang menggunakan atau unggah atau meng-upload perangkat lunak atau material yang mengandung / dicurigai mengandung virus, komponen merusak, kode berbahaya atau komponen berbahaya dengan cara apapun yang dapat merusak data atau mengakibatkan kerusakan Platform atau mengganggu pengoperasian komputer Pelanggan lain atau perangkat Mobile atau Platform atau Layanan. Serbaseleb memiliki kewenangan untuk melakukan penyesuaian jumlah transaksi pengguna, penyesuaian jumlah reputasi, dan/atau melakukan proses moderasi/menutup akun pengguna, jika diketahui atau diduga adanya kecurangan oleh pengguna yang bertujuan memanipulasi data transaksi pengguna demi meningkatkan reputasi akun pengguna (review dan atau jumlah transaksi). Contohnya adalah melakukan proses transaksi ke akun sendiri dengan menggunakan akun pribadi atau akun pribadi lainnya;

2.18 Saldo Refund berasal dari pengembalian dana transaksi ( Refund) pemesanan Sewa Jasa Talent, Merchandise, dan Tiket Acara, dan dapat dilakukan penarikan dana (withdrawal) ke rekening yang terdaftar pada akun pengguna;

2.19 Saldo penghasilan hanya berasal dari hasil penjualan jasa Talent, Komisi Merchandise juga komisi Tiket Acara dan tidak bisa dilakukan penambahan secara sendiri. Saldo penghasilan hanya dapat dilakukan penarikan dana (withdrawal) ke rekening Bank yang terdaftar pada akun pengguna;

2.20 Serbaseleb memiliki kewenangan untuk melakukan pembekuan saldo refund dan saldo penghasilan pengguna apabila ditemukan/diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Serbaseleb;

2.21 Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun pengguna;

2.22 Serbaseleb tidak akan meminta username, password maupun kode email verifikasi milik akun pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Serbaseleb menghimbau pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatas namakan Serbaseleb atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya;

2.23 Pengguna setuju untuk memastikan bahwa pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu Serbaseleb jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun pengguna;

2.24 Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Serbaseleb tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi, password atau email kepada pihak lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun pengguna;

2.25 Pengguna dilarang mempromosikan akun Talent secara langsung menggunakan fasilitas pesan pribadi, diskusi produk dan lainnya yang dapat mengganggu kenyamanan pengguna lain.

3. PENONAKTIFAN, REPORT, BLOKIR, DAN PENGHAPUSAN KONTEN

3.1 Serbaseleb dapat menghapus konten atau informasi apapun yang di bagikan oleh pengguna pada layanan ini, apabila ditemukan konten atau informasi yang melanggar Syarat dan Ketentuan Serbaseleb dan ataupun hukum yang berlaku di Indonesia, tanpa izin terlebih dahulu dari pengguna sebelumnya.

3.2 Serbaseleb dapat menonaktifkan akun yang melanggar Syarat dan Ketentuan pengguna Serbaseleb ataupun hukum yang berlaku di Indonesia, sesuai dengan poin 2.10, tanpa izin terlebih dahulu dari pengguna sebelumnya.

3.3 Setiap pengguna dapat me-report atau melaporkan pengguna lainnya, jika ditemukan konten ataupun informasi yang mengandung SARA, Pornografi, Hoax, ataupun melanggar Syarat dan Ketentuan Serbaseleb dan hukum yang berlaku di Indonesia yang dilakukan oleh pengguna. Apabila terbukti Serbaseleb akan memblokir Akun pengguna yang telah dilaporkan tersebut.

3.4 Setiap pengguna dapat memblokir pengguna lainnya apabila merasa pengguna lainnya mengganggu, meresahkan ataupun melanggar dari Syarat dan Ketentuan yang berlaku di Serbaseleb.

3.5 Apabila pengguna memblokir pengguna lainnya, maka pengguna tidak dapat berinteraksi dengan pengguna yang telah di blokir tersebut.

3.6 Apabila pengguna memblokir pengguna lain, maka pengguna dapat meng-unblock (buka blokir) pengguna tersebut dan berinteraksi kembali setelahnya.

3.7 Pengguna yang sedang melakukan proses booking / transaksi dengan pengguna lainnya baik Sewa Talent, pembelian Merchandise ataupun pembelian Tiket Acara, maka pengguna tidak dapat mem-blokir pengguna lain tersebut sampai dengan transaksi yang berjalan sudah selesai dan tidak ada komplain pembelian.

4. TRANSAKSI KLIEN

4.1 Klien harus mematuhi syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi yang ada pada Platform termasuk namun tidak terbatas pada setiap syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi yang dapat berubah sewaktu-waktu pada Platform;

4.2 Pembayaran Imbalan Jasa, Biaya Administrasi dan Biaya Layanan wajib dibayarkan oleh Klien dengan cara menyetor atau men-transfer ke rekening SerbaSeleb menggunakan metode pembayaran yang telah disediakan pada Platform setelah order pemesanan jasa yang disetujui bersama dengan Talent ;

4.3 Menjaga nama baik, sopan santun, perkataan dan perbuatan kepada Talent serta menyelenggarakan Acara sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku;

4.4 Klien dilarang membatalkan secara sepihak Acara yang telah disepakati sebelumnya dengan Talent. Pembatalan sepihak oleh Klien akan menyebabkan seluruh Imbalan Jasa yang telah dibayarkan melalui SerbaSeleb akan menjadi hak dari Talent dan SerbaSeleb sepenuhnya.;

4.5 Klien dilarang berbuat asusila, pornografi atau tidak akan melakukan segala tindakan-tindakan yang melanggar hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia pada saat sebelum dan setelah Acara, setiap tindakan pelanggaran ketentuan hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia menyebabkan Imbalan Jasa yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan dengan sebab dan apapun juga;

4.6 Klien mengetahui dan menyetujui untuk memenuhi riders yang tidak termasuk dalam komponen Imbalan Jasa yang telah disetujui dengan Talent, apabila Klien tidak memenuhi riders yang telah disepakati sebelumnya dengan Talent maka Klien wajib untuk mengganti seluruh biaya-biaya yang timbul sesuai dengan jumlah yang telah disetujui sebelumnya dengan Talent sesuai dari permintaan Talent pada kolom keluhan pada Platform;

4.7 Talent dalam melaksanakan Pekerjaan berdasarkan kriteria Pekerjaan yang telah disepakati bersama-sama dengan Klien sebagaimana dinyatakan dalam tanggal dan waktu, Brief Detail pada saat pemesanan;

4.8 Setiap lingkup Pekerjaan (job description) Talent pada saat Acara akan diatur tersendiri yang mana lingkup pekerjaan tersebut akan diberikan dan dijelaskan (brief detail) oleh Klien pada saat mengisi form pemesanan yang telah disetujui oleh Talent, apabila ada detail pekerjaan yang ingin diubah diharuskan memberikan informasi kepada Talent selambat-lambatnya 14 (empat) hari kerja sebelum dilaksanakannya Acara atau waktu lain yang disepakati bersama-sama dengan Talent.

4.9 Apabila Pekerjaan yang telah disepakati dengan Talent sebelumnya berbeda dari brief detail yang telah disepakati bersama dan Talent menolak untuk melakukan Pekerjaan, maka Klien berkewajiban untuk memberikan ganti rugi yang wajar senilai dari jumlah yang diminta oleh Talent pada kolom keluhan pada Platform / menyebabkan Imbalan Jasa yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan dengan sebab dan apapun juga;

4.10 Klien berkewajiban untuk selalu berkomunikasi dan berkoordinasi dengan Talent pada kolom chat yang tersedia pada Platform guna menghindari kesalahan pada proses Pekerjaan oleh Talent, akibat dari kesalahan karena kurangnya komunikasi dan koordinasi menjadi tanggung jawab dari Klien sepenuhnya;

4.11 Jika terjadi Keadaan Memaksa sehingga mengakibatkan Talent tidak dapat melakukan Pekerjaan, maka Klien akan mendapatkan pengembalian Imbalan Jasa yang akan ditransfer ke rekening Bank milik Klien atau pilihan penggantian Talent dengan harga yang sama atau dibawahnya dengan kategori yang sama dengan cara menghubungi SerbaSeleb help pada Platform.

4.12 Klien menjamin bahwa dana yang diberikan kepada Talent melalui SerbaSeleb merupakan dana yang sah dan tidak termasuk ke dalam kegiatan pencucian uang termasuk namun tidak terbatas pada tindak pidana gratifikasi dalam bentuk apapun, tindak pidana penggelapan, tindak pidana dan perdata dalam bentuk dan cara apapun yang merupakan pelanggaran atas ketentuan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia. Apabila sewaktu-waktu terdapat permasalahan pada tindak pidana gratifikasi dalam bentuk apapun, tindak pidana penggelapan, tindak pidana dan perdata dalam bentuk dan cara apapun yang merupakan pelanggaran atas ketentuan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, maka Klien berdasarkan kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini akan melakukan segala tindakan yang diperlukan untuk mencegah permasalahan pada tindak pidana gratifikasi dalam bentuk apapun, tindak pidana penggelapan, tindak pidana dan perdata dalam bentuk dan cara apapun yang merupakan pelanggaran atas ketentuan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, dan apabila diketahui ternyata permasalahan pada tindak pidana gratifikasi dalam bentuk apapun, tindak pidana penggelapan, tindak pidana dan perdata dalam bentuk dan cara apapun yang merupakan pelanggaran atas ketentuan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia tersebut diketahui berasal dari Klien maka Klien akan membebaskan SerbaSeleb dan Talent dari segala bentuk keterlibatan dan pengenaan pidana maupun perdata terhadap dana tersebut.

4.13 Pajak-pajak yang timbul menjadi tanggung jawab masing-masing Pihak berdasarkan peraturan perpajakan yang berlaku di Indonesia.

4.14 Pengguna yang sedang melakukan proses booking / transaksi dengan pengguna lainnya baik Sewa Talent, pembelian Merchandise ataupun pembelian Tiket Acara, maka pengguna tidak dapat memblokir pengguna lain tersebut sampai dengan transaksi yang berjalan sudah selesai dan tidak ada komplain pembelian. Sesuai dengan ketentuan di poin 3.3.

4.15 Membebaskan SerbaSeleb dari segala tuntutan, gugatan dan/atau klaim dalam bentuk apapun dan dengan cara apapun dari Talent maupun pihak ketiga manapun sehubungan dengan pelaksanaan Acara;

4.16 Biaya Administrasi pada setiap Transaksi Sewa Talent yang akan dibebankan kepada Klien adalah senilai:

i. Rp 100.000 – Rp 4.999.999 sebesar Rp 20.000

ii. Rp 5.000.000 – Rp 499.900.000 sebesar Rp 50.000

4.17 Biaya Layanan pihak ketiga akan dibebankan kepada Klien pada setiap transaksi tergantung dari metode pembayaran yang akan dipilih oleh Klien dengan detail sebagai berikut:

Metode	Biaya per Transaksi	Limit per transaksi	Bank
Virtual Account	Rp 3.000	Rp 499.900.000	BRI, Permata, Mandiri, CIMB Niaga, BTPN, Danamon
Virtual Account	Rp 3.000	Rp 50.000.000	BNI
Virtual Account	Rp 4.500	Rp 499.900.000	BCA
Debit (Visa, Master 3DS Secured	2.8% + Rp 2.500	Rp 100.000.000	Visa & Master
Credit (Visa, Master 3DS Secured	2.8% + Rp 2.500	Rp 100.000.000	Visa & Master
QRIS	0.7%	Rp 2.000.000	QRIS

Untuk menghindari keragu-raguan penyediaan layanan pembayaran oleh OY! pada Platform, yang digunakan SerbaSeleb untuk melakukan pembayaran kepada Talent.

5. TRANSAKSI TALENT

5.1 Talent harus berkoordinasi dengan klien pada kolom chat, agar tidak ada miss-komunikasi perihal pekerjaan yang akan dilakukan setelah klien melakukan pembayaran pemesanan Talent;

5.2 Talent harus membaca dan melakukan pekerjaan yang telah dipesan dan mempelajari dan melakukan Pekerjaan sesuai brief detail yang sudah dilampirkan oleh klien pada form pemesanan;

5.3 Talent harus datang tepat waktu sesuai dari permintaan Klien pada Brief Detail atau Schedule pemesanan, apabila talent datang terlambat dan menyelesaikan pekerjaannya akan tetapi menyebabkan acara menjadi terganggu maka Talent akan dikenakan pemotongan denda maksimal senilai 20% dari total harga yang akan dipotong dari pendapatan Talent dan denda tersebut akan dikembalikan kepada Klien melalui saldo Klien;

5.4 Jika Talent tidak mau melakukan Pekerjaan dengan sesuai dari Brief Detail pemesanan maka Talent harus bersedia dikenakan pemotongan pendapatan senilai dari nominal pemesanan yang akan diberikan kepada Klien sebagai ganti rugi;

5.5 Pajak-pajak yang timbul menjadi tanggung jawab masing-masing Pihak berdasarkan peraturan perpajakan yang berlaku di Indonesia.

5.6 Jika Talent tidak mengerjakan Pekerjaan atau tidak datang ke lokasi sesuai dengan yang telah dipesan oleh Klien, maka Talent akan dikenakan pemotongan pendapatan senilai dari nominal pemesanan yang akan diberikan kepada Klien sebagai ganti rugi ditambah denda senilai dari nominal pemesanan;

5.7 Jika Talent terkena Keadaan Memaksa maka talent harus menekan tombol emergency pada Platform Serbaseleb dan melampirkan bukti yang kemudian akan ditindak lanjuti oleh Serbaseleb;

5.8 Jika Talent menerima pemesanan dari Klien dan melanjutkan transaksi, berarti Talent telah mengetahui, menyetujui dan mematuhi atas 6 point syarat dan ketentuan yang berlaku sebelumnya.

5.9 Pengguna yang sedang melakukan proses booking / transaksi dengan pengguna lainnya baik Sewa Talent, pembelian Merchandise ataupun pembelian Tiket Acara, maka pengguna tidak dapat memblokir pengguna lain tersebut sampai dengan transaksi yang berjalan sudah selesai dan tidak ada komplain pembelian. Sesuai dengan ketentuan di poin 3.3.

6. TIKET ACARA

6.1 Tiket Acara yang diajukan oleh Talent pada situs atau Platform Serbaseleb akan dipelajari terlebih dahulu oleh tim acara Serbaseleb, jika sudah dipelajari maka tim acara Serbaseleb akan menghubungi contact person penanggung jawab acara yang didaftarkan juga berkomunikasi secara detail perihal acara tersebut;

6.2 Jika tim acara Serbaseleb dan Talent yang mendaftarkan acara sudah menyetujui secara detail seperti dan tidak terbatas pada, tanggal acara, lokasi, harga per/tiket yang akan dijual atau dipasarkan, jumlah tiket yang akan dijual, fasilitas yang termasuk didalam harga tiket, pendapatan Talent dalam 1 acara, (sponsor), design banner dan sistem bagi hasil. Maka Serbaseleb berhak untuk menjual tiket tersebut pada situs / Platform Serbaseleb;

6.3 Apabila Tiket Acara yang telah dijual, tidak mencapai target minimal peserta, atau terjadi Keadaan Memaksa maka acara dapat dibatalkan. Klien akan mendapatkan dananya kembali melalui proses refund pada situs / Platform Serbaseleb dan dana tersebut setelah refund berhasil akan masuk pada saldo Klien;

6.4 Tiket acara yang sudah dibeli oleh Klien tidak dapat dibatalkan atau direfund dengan sebab dan alasan apapun juga.

6.5 Apabila acara tidak terlaksana dikarenakan Keadaan Memaksa, Klien akan mendapatkan dananya kembali melalui proses refund pada situs / Platform Serbaseleb dan dana tersebut setelah refund berhasil akan masuk pada saldo Klien;

6.6 Apabila Klien tidak mendapatkan tiket acara yang telah dipesan melalui aplikasi ataupun email, maka Klien dapat menghubungi Serbaseleb help dengan menyebutkan, memberikan atau memasukkan nomor ID id pemesanan tiket tersebut.

7. MERCHANDISE

7.1 Setiap akun Talent yang mendaftarkan Merchandise pada situs atau Platform Serbaseleb, maka akan diverifikasi terlebih dahulu oleh admin Serbaseleb. Serbaseleb mempunyai kewenangan untuk menerima atau menolak setiap Talent yang mendaftarkan Merchandise sesuai dari penilaian tim verifikasi;

7.2 Jika sudah diterima oleh tim admin verifikasi Serbaseleb, maka Serbaseleb berhak menampilkan dan juga menjual Merchandise tersebut pada akun Talent yang mendaftarkan tersebut, juga pada halaman Merchandise Serbaseleb;

7.3 Penentuan harga Merchandise sudah diatur, ditetapkan dan ditampilkan pada saat awal Talent mendaftarkan Merchandise pada Platform Serbaseleb. Jika Talent melanjutkan permintaan berarti Talent menyetujui syarat dan ketentuan Serbaseleb;

7.4 Merchandise yang sudah dibeli tidak dapat dibatalkan atau direfund dengan sebab dan alasan apapun juga;

7.5 Merchandise yang tidak sesuai / berbeda dari pesanan yang telah dibayar oleh Klien dapat di tukar, dengan cara menghubungi Serbaseleb help;

7.6 Apabila Merchandise yang telah dipesan stoknya habis (belum diperbaharui pada situs atau Platform Serbaseleb), maka Klien akan mendapatkan dananya kembali melalui proses refund pada situs / Platform Serbaseleb dan dana tersebut setelah refund berhasil akan masuk pada saldo Klien;

7.7 Tarif pengiriman : Pembeli Merchandise memahami dan mengerti bahwa Serbaseleb telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam pengiriman Merchandise yang dipesan melalui kurir rekanan Serbaseleb. Harga yang tercantum mungkin akan berbeda – beda dikarenakan menyesuaikan dengan tarif lokasi pengiriman pemesan. Harga pengiriman yang tercantum pada kolom pemesanan tidak dapat di ubah, dengan sebab dan alasan apapun juga.

7.8 Jadwal operasinal pengiriman Merchandise yaitu hari senin - jumat pukul 09.00 - 17.00 WIB (hari sabtu / minggu / hari libur nasional akan dikirim pada waktu operasional).

7.9 Pembelian Merchandise dibawah jam 09.00 WIB dan diatas 17.00 WIB akan dikirim pada waktu operasional Serbaseleb.

7.10 Untuk pengiriman Instant di pukul 09.00 - 16.00 WIB akan dikirim di hari yang sama (senin -jumat kecuali sabtu/minggu/hari libur nasional akan dikirim pada waktu operasional.

7.11 Untuk pengiriman sameday di pukul 09.00 - 14.00 WIB akan dikirim di hari yang sama (senin -jumat kecuali sabtu/minggu/hari libur nasional akan dikirim pada waktu operasional.

8. BIAYA LAYANAN

8.1 Biaya Layanan pihak ketiga akan dibebankan kepada Klien pada setiap transaksi sewa jasa Talent, Tiket Acara dan Merchandise. Besarnya biaya tergantung dari metode pembayaran yang akan dipilih oleh Klien dengan detail sebagai berikut:

Metode	Biaya per Transaksi	Limit per transaksi	Bank
Virtual Account	Rp 3.000	Rp 499.900.000	BRI, Permata, Mandiri, CIMB Niaga, BTPN, Danamon
Virtual Account	Rp 3.000	Rp 50.000.000	BNI
Virtual Account	Rp 4.500	Rp 499.900.000	BCA
Debit (Visa, Master 3DS Secured	2.8% + Rp 2.500	Rp 100.000.000	Visa & Master
Credit (Visa, Master 3DS Secured	2.8% + Rp 2.500	Rp 100.000.000	Visa & Master
QRIS	0.7%	Rp 2.000.000	QRIS

Untuk menghindari keragu-raguan penyediaan layanan pembayaran oleh OY! pada Platform, yang digunakan SerbaSeleb;

8.2 Biaya Layanan pihak ketiga akan dibebankan kepada Klien dan Talent pada setiap penarikan Saldo pada tiap akun pengguna. Besarnya biaya tergantung dari metode penarikan yang akan dipilih oleh Klien dengan detail sebagai berikut:

Biaya per Transaksi	Limit per transaksi	Bank
Rp 3.000	Rp 500.000.000	BCA,BRI, BNI, Permata, Mandiri, CIMB Niaga, BTPN, Danamon

9. PENGEMBALIAN DANA / REFUND

9.1 Proses refund tergantung dari kebijakan masing-masing Bank, Pengguna dapat menanyakan melalui Serbaseleb help apabila belum menerima dana refund atau pengembalian;

9.2 Refund yang telah berhasil diproses akan masuk dalam saldo akun Pengguna yang mengajukan refund tersebut;

9.3 Jumlah refund atau pengembalian yang akan diproses mungkin akan dipotong Biaya Layanan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Serbaseleb.

10. BERITA

10.1 Setiap berita yang dibuat oleh talent dan diajukan melalui situs / Platform Serbaseleb, baik berupa link URL ataupun redaksional yang dibuat dan bersumber dari talent itu sendiri semuanya akan diverifikasi terlebih dahulu oleh tim redaksi Serbaseleb;

10.2 Setiap berita yang dibuat dan didaftarkan oleh Talent kemudian telah diverifikasi dan diterima untuk layak tampil oleh tim redaksi Serbaseleb, maka pihak Serbaseleb berhak untuk menampilkan atau menghapus berita tersebut pada situs / Platform Serbaseleb tanpa memerlukan persetujuan pihak talent yang mendaftarkannya;

10.3 Tim redaksi Serbaseleb tidak akan menerima dan menampilkan berita yang mengandung SARA, asusila, berita bohong (HOAX) dan tindakan yang tidak terpuji tanpa pengecualian apapun;

10.4 Berita atau informasi yang dibuat oleh tim redaksi Serbaseleb berdasarkan dari informasi yang nyata dan di publikasikan pada Platform Serbaseleb.;

10.5 Berita atau informasi yang berasal atau bersumber dari URL portal berita lain yang dipilih dan di verifikasi oleh tim redaksi Serbaseleb kemudian dipublikasikan pada Platform Serbaseleb dengan melampirkan logo dari Portal Berita tersebut.

11. JOBS

11.1 Setiap penawaran Pekerjaan yang dibuat oleh Klien pada situs /Platform Serbaseleb adalah sepenuhnya tanggung jawab dari Klien. Klien akan menentukan hal-hal termasuk namun tidak terbatas pada : Talent, budget, lokasi, brief detail dan lainnya tanpa intervensi dari pihak Serbaseleb;

11.2 Klien dapat memilih Talent yang telah mendaftar pada penawaran Pekerjaan yang Klien buat, dan membayar pembayaran Talent setelah pemilihan tersebut;

11.3 Jika Klien sudah membayar sejumlah nominal yang sudah ditetapkan pada penawaran yang dibuat oleh Klien. Selanjutnya bisa disebut transaksi sewa Talent, dimana Talent wajib mengerjakan sesuai dengan order pada kolom pemesanan;

11.4 Baik Talent maupun Klien harus mematuhi Syarat dan ketentuan Transaksi Serbaseleb.

12. PROMOSI

12.1 Serbaseleb sewaktu-waktu dapat mengadakan kegiatan promosi (selanjutnya disebut sebagai “Promo”) dengan syarat dan ketentuan yang mungkin berbeda pada masing-masing kegiatan Promo. Pengguna dihimbau untuk membaca dengan saksama syarat dan ketentuan Promo tersebut.

12.2 Pengguna hanya boleh menggunakan 1 (satu) akun untuk mengikuti setiap Promo yang dibuat. Jika ditemukan pembuatan lebih dari 1 (satu) akun oleh 1 (satu) Pengguna yang mempunyai informasi akun yang sama dan atau identitas pembayaran yang sama, maka Pengguna tidak berhak mendapatkan manfaat dari Promo Serbaseleb.

12.3 Serbaseleb berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada menarik subsidi (pemotongan promosi) apabila ditemukan indikasi pelanggaran maupun pemanfaatan promo untuk keuntungan pribadi pengguna, maupun indikasi kecurangan atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan Serbaseleb dan ketentuan hukum yang berlaku diwilayah negara Indonesia.

12.4 Serbaseleb berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk membatalkan atau menghentikan Promo yang sedang berjalan baik Promo yang bekerjasama dengan pihak ketiga maupun Promo oleh pihak Serbaseleb sendiri.

13. KEKAYAAN INTELEKTUAL

13.1 Kekayaan Intelektual (HAKI) dalam atau atas Platform serta atas setiap Materi, dimiliki, atau berlisensi atau dikuasai oleh Serbaseleb, atau pemberi lisensi Serbaseleb atau penyedia layanan Serbaseleb. Serbaseleb berhak untuk menjaga Kekayaan Intelektual sepenuhnya demi hukum.

13.2 Tidak ada bagian-bagian dari Platform yang dapat direproduksi, direkayasa, decompiled, dibongkar, dipisahkan, diubah, didistribusikan, republished, ditampilkan, disiarkan, ditautkan (hyperlinked), direfleksikan (mirrored), disusun (framed), ditransfer atau dikirim dengan cara apapun atau disimpan/dipasang dalam suatu sistem pencarian informasi atau dipasang pada suatu server, sistem atau peralatan, tanpa izin tertulis sebelumnya dari Serbaseleb atau dari pemilik hak cipta yang bersangkutan. Sesuai dengan Pasal ini, izin hanya akan diberikan kepada Pengguna untuk men-download, mencetak atau menggunakan Platform untuk penggunaan pribadi dan non-komersial, dengan ketentuan Pengguna tidak mengubah Material, Serbaseleb atau pemilik Hak Cipta yang bersangkutan adalah pemegang semua/tiap Hak Cipta dan Hak Cipta kepemilikan lainnya yang terkandung pada Platform.

13.3 Trademarks yang terdaftar dan yang tidak terdaftar atas nama Serbaseleb atau atas nama pihak ketiga.

13.4 Tidak ada pada Platform dan Syarat dan Ketentuan ini yang bisa ditafsirkan sebagai pemberian, secara tersirat atau tidak, atau di tafsirkan sebagai lisensi atau hak untuk menggunakan (termasuk namun tidak terbatas "hot" link ke website lain) setiap Trademarks yang ditampilkan pada Layanan, tanpa izin tertulis dari Serbaseleb atau pemilik Trade lain yang berlaku.

14. PILIHAN HUKUM

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan Hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan Hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

15. PEMBAHARUAN

Syarat dan ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Serbaseleb menyarankan agar anda membaca secara saksama dan memeriksa halaman syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apaun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Serbaseleb, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan SERBASELEB.